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삼성 물산 래미안 입주AS에 VR기술 활용

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작성자 라이더 작성일24-05-16 13:10 조회4회 댓글0건

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사물 인식 능력 대화 능력 상당히 우수구글의 미래 AI 에이전트 비전 잘 보여줘함께 체험한 MS 관계자는 기능에 대한 즉답 피해 【실리콘밸리=홍창기 특파원】 책상 위에 올려진 휴대폰은 삼성전자의 것이다 휴대폰 카메라로 추정해 볼 때 아이폰11이나 아이폰12다 15일 미국 캘리포니아주 마운틴뷰 쇼어라인 엠피씨어터에 마련된 구글의 인공지능 프로젝트 아스트라 체험행사장.
어제 개막된 연례개발자회의 에서 구글이 공개하고 진화시킬 프로젝트 아스트라의 AI 기능을 체험하기 위한 줄이 제법 길게 늘어섰습니다. 프로젝트 아스트라는 구글의 미래형 AI 에이전트 이름이 아닌 인간처럼 보고 듣고 배우는 미래형 AI 에이전트 개발을 위한 구글의 AI 비전을 뜻합니다. 그림 물건 무엇인지 척척 맞춰 구글의 아스트라를 체험하기 위한 부스에는 4명 씩 입장했습니다. 부스 안에 들어서자 벽에 걸린 스크린이 먼저 눈에 들어왔습니다. 또 사물을 인식하기 위한 천장의 카메라도 보였습니다. 스크린 바로 앞에는 테이블이 마련돼 있었습니다. 카메라는 테이블 위에 있는 사물을 인식해 답을 해주는 기능을 했습니다. 테이블에 바나나를 놓고 아스트라에 이것이 무엇이라고 물었습니다. 바나나라는 답이 돌아왔습니다.
아스트라에게 하는 질문은 음성으로 가능했고 아스트라의 대답은 음성과 함께 스크린 자막에도 나타났습니다. 부스에 마련되지 않았던 휴대폰을 책상에 올려놓자 정확히 휴대폰이라는 답이 돌아왔습니다. 이어 어느 회사의 휴대폰이냐고 질문했습니다. 계란을 먹으면 좋은점 알아보고 다양한 계란 요리법까지 아스트라는 삼성전자 제품이라고 답했습니다. 이번에는 또 다른 체험자가 애플의 아이폰을 테이블 위에 올려놓고 몇 세대의 아이폰이냐고 질문했습니다. 아스트라는 카메라 등의 모습으로 볼때 아이폰 11이나 아이폰 12로 추정된다라고 답했습니다. 체험자가 올려놓은 휴대폰은 아이폰14였습니다. 아직 시험단계인 만큼 디테일은 약간 떨어지는 듯 했습니다. 다만 아스트라의 그림 인식 능력은 나무랄데가 없었습니다.
또 다른 체험자가 스크린에 개 모양의 그림을 그려넣었너디 개라고 답했습니다. 많은 물건을 스캔한 후에도 물건들의 위치를 기억하는 아스트라의 기능도 돋보였습니다. 아직 시작단계 완벽하지는 않아 아울러 대화가 막히지 않는다는 생각이 들 만큼의 반응 속도도 또 다른 장점이었습니다. 비교적 알아맞추기 쉬운 하트를 그리자자 마자 바로 하트라고 대답한 것이 대표적입니다. 피아노와 강아지 꽃게 등 여러 인형을 올려놓고 이야기를 만들어 달라고 하자 공통점이 없는 듯한 이것을 엮어서 간단한 동화도 바로 들려줬습니다. 다만 아스트라는 아직 한국어 기능이 탑재되지 않아 한국어는 인식하지 못했습니다. 기자와 함께 같은 부스에서 아스트라를 체험한 마이크로소프트 관계자는 구글과 오픈AI 모두 이같은 기능을 막 내놓기 시작했다면서 어느 쪽의 기술이 뛰어나다고 말하기 어렵다며 즉답을 피했습니다. 기자는 지난해에 이어 올해에도 구글의 3D 회의 기술 프로젝트 스타라인 도 체험해봤다. 스타라인의 기본적인 기능은 지난해와 다르지 않았습니다.
3㎡ 의 부스와 테이블 위의 65인치 크기의 모니터도 같았습니다. 모니터에 나타난 상대자의 입체적인 움직임도 그대로였습니다. 구글 관계자는 HP와 줌 과의 파트너십으로 스타라인의 기능이 계속적으로 업그레이드되고 있다고 설명했습니다. 이 관계자는 스타라인은 내년부터 상용화 할 예정으로 알고 있다라고 말했습니다. 헤스티아 2. 0 AS서비스 출시삼성물산 건설부문은 삼성SDS 메타버스 솔루션 기업 평행공간과 협업해 3D 공간 정보 기반의 디지털 트윈 기술을 적용한 래미안 서비스 모바일 앱 헤스티아 2. 0을 출시했다고 16일 밝혔습니다. 헤스티아는 입주 고객의 불편 해소와 문화강좌 취미활동 체험 등 경험서비스 제공을 위해 삼성물산이 2005년 아파트 업계 최초로 도입한 서비스 브랜드다.
이번에 출시한 헤스티아 2. 0에는 신속하고 정확한 세대별 AS를 위해 업계 최초로 가상현실 기능이 도입됐습니다. 입주 고객은 VR을 통해 동일한 평형의 내부 전경을 실물처럼 둘러볼 수 있고 가구 배치나 인테리어를 위해 원하는 부위의 길이 측정도 가능합니다. 입주 전 가구 점검 시 보수가 필요한 부위를 터치해 간편하게 AS를 접수하고 처리 후에는 완료 사진을 통해 결과까지 확인할 수 있습니다. 서비스 개선 항목으로 세대 인수인계 확인서 AS처리 확인서 개인정보 수집이용 동의서 등을 모바일로 처리하는 전자문서 기능도 탑재해 편의성을 향상시켰습니다. 또한 신속한 AS 처리가 가능하도록 AI 기반 이미지 분석 기술로 고객의 AS 요청을 자동 분석하고 접수 부위에 따라 담당 엔지니어를 실시간 분류하는 등 입주 고객의 만족도를 한층 높일 계획입니다. 김명석 삼성물산 주택사업본부장 은 헤스티아 서비스는 입주 고객과의 중요한 양향 소통 채널로 고객의 만족과 긍정적 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력해온 성과라며 앞으로도 다양한 기능들을 개발해 서비스 품질을 높이고 확대 적용할 계획이라고 말했습니다. 고은결 기자.

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