알리 알리 배송조회 익스프레스를 오래전부터이용해왔던 분들이라면 아마 환불이나 반품에 대해답답함을 느끼는 분들이 많으셨을텐데요?​우리나라와는 달리 고객센터에문의를 해도 답변이 너무 느리고​반품이나 환불 신청을 요청해도실제 완료가 되기까지 시간이 너무 오래소요가 되기때문에,​아예 환불자체를 포기하시는 분들도많으셨을거에요 ㅠㅠ​​그러나 최근에는 알리가 한국 시장에본격적으로 진출을 하면서​반품과 환불 처리 속도가 예전에 비해눈에 띄게 빨라졌다고 해요.과거 부정적이었던 여론 역시 많이 바뀐 느낌이 들어요.​오늘은 알리 익스프레스에서 상품을구매한 후 환불, 반품을 하는 방법과나의 배송을 조회하는 방법까지 자세히 설명드려보겠습니다.​1. 환불, 알리 배송조회 반품 신청하는 방법2. 배송조회하는 방법​1. 환불, 반품 신청하는 방법​먼저 상품을 환불받으려면 알리에서제시하는 기준에 부합을 해야 합니다.​예를 들어, 제품이 파손되었거나발송이 아예 되지 않은 경우, 오배송,미통관등의 사례에 해당될 경우환불을 신청할 수 있어요.​​먼저 사이트에 들어가면 우측 상단의아이콘 모양이 보입니다.그곳을 눌러 내 주문 버튼을 클릭해주세요.​내가 이전에 주문했었던 상품 중 해당되는상품을 클릭한 후, 환불/반품 신청 버튼을 눌러주세요.​그 다음 이의신청 혹은 분쟁 제기라는항목을 선택해주면 되는데요!​내가 환불하고 싶은 상품의 사진이나동영상을 첨부한 알리 배송조회 다음 이의 제기를 진행하시면 됩니다.​알리라고 해서 꼭 영어만 써야 되는거 아니야? 라고걱정하시는 분들도 있으시겠지만다행히 한국어로도 환불이 가능합니다!​​다음으로는 금액을 입력해야 하는데요.이때는 구매했던 금액을 입력해주시면 됩니다.여기서 최대 금액을 설정해주시면 되요.​만약 전액으로 설정하지 않았을 경우일부만 환불받게 되는 상황이 올 수 있으니꼭 최대금액을 클릭해주세요.​여기까지 완료하면 이제 판매자에게 채팅이 올 거에요.그러면 판매자와 대화를 통해신청 절차를 마무리하게 됩니다.​혹시나 판매자가 환볼 요청을 거절한다고 하더라도이에 합당한 사유가 있다면알리측에서 환불 과정을 진행해주기 때문에크게 알리 배송조회 걱정하지 않으셔도 됩니다.​상품을 이제 보내봅시다​이제 신청이 되었으면 반품 또는 환불할상품을 보내야 하는데요.​혹시나 구매한 상품이 중간에 하자가 생기거나깨지지 않게 하기 위해서꼼꼼히 잘 포장을 해주셔야 해요.​이 때 반송비는 판매자가 부담하는 경우가 아니라구매한 사람이 부담을 해야 하기 때문에웬만하면 국제통상을 추천드립니다!​반품코드 확인하는 방법?​여기서 다른 국내 서비스와 다른것!!매우 중요한 부분 등장!!​​바로 나의 반품코드를 확인한 후 택배에해당 코드를 표기해야 한다는 점인데요.​해당 반품코드는 반품 신청이 정상적으로완료되었다는 가정하에마이페이지에서 확인을 할 수가 있습니다.​순서를 알리 배송조회 다시 한번 설명드리면?​반품 신청 완료 - 고객 요청 확인 완료 - 반품 픽업중으로 상태가 변경되면이 때 마이페이지에서 반품 코드 확인이 가능해요.​해당 반품 코드를 아주 크고 정확하고 잘 보이도 택배박스에 작성, 혹은 프린트해서박스에 부착해줍니다.​정상적으로 택배가 반품되면 알리에서상품에 문제나 하자가 없는지 검토를 할거구요.검토가 완료되면 정상적으로반품/환불 신청이 될거에요.​이 경우, 내 주문의 상태가 '반품 픽업 중'에서'환불 방식'으로 변경이 됩니다.​사실 환불 신청이 완료되고 상품이정상적으로 보내졌다고 하더라도,실제 비용이 내 계좌로 알리 배송조회 환불되기까지는조금 시간이 걸린다고 하는데요!​보통 카드사의 기준으로약 6일에서 12일까지도 소요가 된다고 하더라고요.​위의 과정을 천천히 살펴보면사실 국내 쇼핑몰에서 상품을 구매하고반품/환불하는 절차랑 크게 다르지가 않죠?!​다만 딱 한가지! 반품코드를 꼭 적어서택배를 보내야 한다는 점!​이 부분만 꼭 기억해주시면 좋을 것 같아요!​2. 배송조회하는 방법​알리익스프레스는 모두가 아시는것처럼해외에서 직구를 하기 위해가장 많이 활용되는 사이트에요.​​뭐든지 빠르게 진행되는 우리나라와는 달리해외 직구의 특성상 배송도 조금 느리고배송 내역 조회도 원활하지 않다는의견이 많은편인데요.​그래서 오늘은 배송 조회하는 방법에 알리 배송조회 대해서도추가적으로 설명드려볼게요.​내가 구매한 상품이 과연 오고는 있는건지진짜 내가 주문을 한게 맞는건지.. 거의 기억이 안 날 때쯤에알리 상품은 도착을 한다는 말이 있기도 하잖아요..?​진짜 저도 예전에 알리 상품을딱! 한번 이용한 적이 있는데요.​여행가려고 구매했다가 심지어 여행 다 끝나고한 달이 지나서 도착을 하는걸 보고..​그 이후로 알리는 잘 이용을 안하게 되더라고요.....​그치만! 막연하게 기다리고 있는것보다는어디쯤 오는지 확인이라도 하는게 좋잖아요?!​그런 불안감을 조금이나마 덜어드리기 위해지금부터 말씀드리는 배송조회방법을 여러분들도적극 활용해보시면 좋을 것 같아요.​​첫번째로. 알리 배송조회 DHL, USP, 페덱스와 같은국제 택배 업체를 이용했을 경우해당 택배 업체의 사이트를 활용하면간단하게 나의 배송 현황을 확인 할 수 있습니다.​두번째로 알리 자체 무료 배송서비스인스탠다드 쉬핑을 이용했을 경우알리스프레스의 홈페이지 또는 앱을 통해서도배송 조회가 가능해요.​방법은 매우 간단한데요.​홈페이지에서 로그인 후계정 클릭 -&gt내 주문을 클릭합니다.​그 다음, 주문 내역에서 view detail 클릭마지막으로 배송 내역 조회를 눌러주시면 끝입니다.​​​오늘은 알리 익스프레스 환불 및 반품방법마지막으로 배송조회 방법까지 알아봤습니다.​오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.